Tenpos Chef's Knives & Ceramics
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FAQ
FAQ
常見問題解答
關於到店、購買,以及把刀具或瓷器帶回家。
到店與體驗
每一把刀都能真的拿起來試嗎?
可以。每一把刀都能拿起來,決定前還能在衛生的試切海綿上試刀。
你們會幫我磨刀嗎?
我們刻意不提供代客磨刀的服務。專業的人會自己保養自己的刀,所以我們備有磨刀石,並在免費的店內課程教你怎麼磨。
磨刀課程需要預約嗎?
店員有空時,直接來也歡迎;想確保有名額,可先透過聯絡表單預約。
購買
可以怎麼付款?
接受主要信用卡、常見的 QR 行動支付,以及現金。[詳情確認中]
可以幫我把商品保留到我到店嗎?
可以。請透過聯絡表單告知品項與到店日期,我們會為你保留。
有左手用的刀嗎?
雙刃刀(例如牛刀、三德)左右手都能用。我們也有專為左手設計的單刃刀,歡迎詢問。
攜帶與寄送
刀可以帶上飛機嗎?
不能放隨身行李。刀必須放託運行李;我們會把每把刀做好保護包裝方便攜帶。
你們有海外寄送嗎?
可應要求辦理。如果你買的帶不完,我們可以把刀具和瓷器包裝寄回你家。有些國家限制刀具郵寄進口,購買前我們會先確認你的國家。
你們有辦磨刀活動嗎?
有。兩店全年舉辦實作磨刀活動,日期不定,於 Facebook 專頁公告。免費的店內課程也隨時都有。
刻名與專業採購
刻名要多久?
可在店內購買的刀上刻漢字、片假名或羅馬字。費用與工時[確認中],可以的話請先預約。
我要在國外開餐廳,可以幫忙大量訂購嗎?
可以。告訴我們你的規劃,我們會協助你挑選並寄送。先從聯絡表單開始。
還有問題嗎?
直接問我們的多語店員。
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